上水設(shè)計(jì)一直從事商業(yè)室內(nèi)設(shè)計(jì)工作。10幾年來(lái)，一直專(zhuān)注于感官設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)也以室內(nèi)設(shè)計(jì)為生命。當(dāng)你想到你最喜歡的品牌或者你最喜歡的商店時(shí)，你會(huì)想到什么？很有可能，有些東西很突出 。一種氣味，一種聲音，一種移動(dòng)的圖像，或者你觸摸到的東西。這些品牌或企業(yè)使用感官營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)來(lái)吸引你的兩種或更多的感官，使你的體驗(yàn)更有影響力。
我們知道，接觸感官是一個(gè)強(qiáng)有力的設(shè)計(jì)工具。我們將感官解決方案編程到我們?cè)O(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的物理空間中。簡(jiǎn)化商業(yè)室內(nèi)設(shè)計(jì)程序。為什么我們?nèi)绱俗⒅馗泄僭O(shè)計(jì)，尤其是當(dāng)其他公司并不這么做的時(shí)候？簡(jiǎn)單地說(shuō)，我們的客戶(hù)的客戶(hù)、會(huì)員、消費(fèi)者和其他類(lèi)型的顧客都在要求它。
為什么是感官設(shè)計(jì)？
自20世紀(jì)90年代末體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始以來(lái)，感官營(yíng)銷(xiāo)就一直存在。對(duì)于設(shè)計(jì)公司來(lái)說(shuō)，它是獨(dú)一無(wú)二的，我們的客戶(hù)想要的不僅僅是傳統(tǒng)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司在提供感官體驗(yàn)方面所能提供的服務(wù)。事實(shí)上，90%的消費(fèi)者表示，如果音樂(lè)、視覺(jué)和氣味創(chuàng)造出令人愉快的氛圍，他們更有可能重新審視實(shí)體企業(yè)。此外，75%的消費(fèi)者會(huì)停留更長(zhǎng)的時(shí)間，80%的消費(fèi)者會(huì)推薦一家公司，如果它看起來(lái)不錯(cuò)，聽(tīng)起來(lái)不錯(cuò)，聞起來(lái)也不錯(cuò)。感官營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)在情感、認(rèn)知、行為和關(guān)系層面上與消費(fèi)者相關(guān)，來(lái)補(bǔ)充“傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)”。當(dāng)消費(fèi)者被兩種或兩種以上的感官所吸引時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生一種多感官體驗(yàn)。以積極的方式吸引消費(fèi)者的感官將產(chǎn)生一種信念、感覺(jué)、思想和對(duì)品牌的看法，這將導(dǎo)致一種難忘的聯(lián)系。
如何設(shè)計(jì)感官體驗(yàn)
我們知道，受到正面影響的感官越多，品牌被記住的可能性就越大。我們想要影響或控制這些感覺(jué)，把客戶(hù)帶到一個(gè)實(shí)際的位置。一旦他們到了那里，感官設(shè)計(jì)就是從那里開(kāi)始的。我們可以這樣做：
視線(xiàn)
當(dāng)談到視覺(jué)，這一切都是關(guān)于數(shù)字標(biāo)志技術(shù)。數(shù)字標(biāo)志取代傳統(tǒng)的印刷廣告、菜單、海報(bào)或標(biāo)志，是指在高清晰度屏幕或一系列高清屏幕上顯示的視頻內(nèi)容或數(shù)字圖像。你可以把它想象成數(shù)碼墻紙。 我們?cè)谝曈X(jué)上吸引人們來(lái)到這個(gè)空間。
聲響
有了聲音，我們主要關(guān)注音樂(lè)和信息傳遞。我們提供多種靈活的音樂(lè)節(jié)目選擇，以使我們的客戶(hù)提供簽名的聲音，或配樂(lè)，在他們的任何地點(diǎn)。消息傳遞的聲音也很重要。品牌們投入了大量的資金來(lái)吸引顧客通過(guò)他們的商店，或致電，所以為什么不利用這個(gè)機(jī)會(huì)與他們交談針對(duì)性的信息傳遞策略，以充分利用每一個(gè)電話(huà)或住家購(gòu)物者。
氣味
氣味是與記憶和情感聯(lián)系在一起的最強(qiáng)烈的感覺(jué)。通過(guò)我們的藍(lán)牙控制擴(kuò)散器，我們可以用新鮮烘焙曲奇的誘人香氣歡迎客人，用季節(jié)性氣味吸引購(gòu)物者，用淡淡薰衣草安撫病人，或者用桉樹(shù)薄荷來(lái)消除惡臭。氣味可以在改變觀念和提升整體體驗(yàn)以達(dá)到最大效果方面發(fā)揮微妙而重要的作用。
觸碰
對(duì)于觸摸，我們使用交互式觸摸顯示，比如銀行的平板電腦，客戶(hù)可以查看產(chǎn)品和服務(wù)，注冊(cè)新的在線(xiàn)帳戶(hù)等等。我們甚至可以創(chuàng)建具有大格式顯示的觸摸交互游戲化選項(xiàng)，您可以走上并與之交互。
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